ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pg2

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "pg2" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา pg2 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pg2.club และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ pg2
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม pg2 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ pg2 นำเสนอ รวมถึงสล็อต บาคาร่า เกมยิงปลา การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต
• "ยอดเงินจริง" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีจากช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
• "ยอดเงินโบนัส" หมายถึง เงินโบนัสหรือเครดิตฟรีที่ pg2 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบทั้งหมดที่ pg2 ใช้ในการให้บริการ

การตีความข้อกำหนดนี้ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

การสมัครสมาชิก pg2 มีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก pg2 มีดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย pg2 ด้วยเหตุการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด
• ไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกรายตามที่เห็นสมควร

สมาชิกมีหน้าที่แจ้งให้ pg2 ทราบทันทีหากข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคาร เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและถูกต้อง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน pg2 แนะนำให้สมาชิกปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ โดยเฉพาะบัญชีธนาคารหรืออีเมล
• เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ผ่าน OTP ทาง SMS
• ไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง pg2 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

pg2 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยข้างต้น ทั้งนี้ สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

pg2 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ pg2 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติ เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
• pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pg2 เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวันเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงินของแพลตฟอร์ม
• pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงภายใน 24-48 ชั่วโมง
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้

pg2 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โปรโมชั่นพิเศษช่วงแมตช์ไทยลีก และฟรีสปินสำหรับสมาชิก VIP การรับโบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน โดยระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 คน ต่อ 1 ครัวเรือน ต่อ 1 อุปกรณ์ และต่อ 1 IP Address
• pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสหรือโปรโมชั่น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน pg2 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้คำชี้แจงอย่างละเอียดและโปร่งใส

การเล่นเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม pg2 ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน pg2 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม ผลการเล่นทุกครั้งเป็นอิสระจากกันและไม่สามารถคาดเดาได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• หากระบบแสดงผลการชนะที่ผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องทางเทคนิค pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและไม่จ่ายเงินรางวัลที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง pg2 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น บันทึกของระบบ pg2 จะถือเป็นหลักฐานสำคัญในการพิจารณา

สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ในการตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของสมาคมกีฬาหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีการยกเลิกหรือเลื่อนการแข่งขัน pg2 จะดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้าเดิมพันกีฬา

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม pg2 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ pg2 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นบนแพลตฟอร์ม
• การอนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บัญชีของตน

pg2 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำที่ต้องสงสัย pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกงที่ชัดเจน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-exclusion)

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด รวมถึงยอดเงินจริงและยอดเงินโบนัส หากพบว่าเงินดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการทุจริตหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน pg2 ได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

pg2 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต pg2 ขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ pg2
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัย
• การสูญเสียจากการเดิมพันที่เป็นผลมาจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

ความรับผิดสูงสุดของ pg2 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

pg2 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ pg2 มีให้บริการ ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การกำหนดวงเงินการสูญเสีย: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการสูญเสียสูงสุดเพื่อป้องกันการเล่นเกินตัว
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• ประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg2 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg2 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pg2
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pg2 ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pg2 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน pg2 ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทมีดังนี้

1. สมาชิกแจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางการติดต่อของ pg2 พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ทีมงาน pg2 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายอาจใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
4. ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาหรือไกล่เกลี่ย ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ pg2
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากการแจ้งเตือน เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ pg2 หลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงาน pg2 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ